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售前服務:
——為了不斷滿足客戶的需求 ,達到優(yōu)質(zhì)的目的。優(yōu)登秉持“質(zhì)量第一,用戶至上”的服務宗旨,為客戶提供專業(yè)、全面、細致嚴謹及時的優(yōu)質(zhì)服務 為您的投資提供導向和指引,使您的選擇更省心更可。
1、客戶購買產(chǎn)品前,我們將與客戶進行全面的技術(shù)溝通,根據(jù)客戶需求產(chǎn)量及投資規(guī)模,做好設備的選型及方案報價,提供專業(yè)技術(shù)選型指導,推薦最適合客戶需要設備,根據(jù)客戶實際情況制定一套完整的方案。
2、以快遞、傳真或郵件等方式向客戶提供產(chǎn)品說明書,操作說明書、視頻光盤等技術(shù)資料,第一時間為客戶提供更快捷的信息。
3、邀請客戶來廠考察,并隨時提供考察接待及各種便利條件。
4、提供試驗機測試生產(chǎn)效果,客戶可提供資料給我們做效果測試,我們將提供準確的真實的測試數(shù)據(jù)報告供您參考。
5、帶領客戶參觀考察我們的客戶現(xiàn)場,現(xiàn)場考察車間生產(chǎn)效果。
6、合同簽訂后根據(jù)客戶實際情況對技術(shù)規(guī)格書進行補充、完善,經(jīng)雙方確認后,并將技術(shù)協(xié)議書作為設備訂貨合同的附件。
7、在技術(shù)協(xié)議簽訂后的最短時間內(nèi),將提交合同的設計、制造、安裝、調(diào)試、驗收、運行和維護等標準清單給客戶確認。
8、根據(jù)客戶有需要,可派專業(yè)技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場進行場地規(guī)劃并提供方案及相關資料。
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